Política de Privacidade
MOVER Empreendedores
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por meio do site moverempreendedores.com.br, da área de membros, páginas de eventos, formulários, comunicações, conteúdos, funcionalidades e demais ambientes digitais vinculados ao MOVER.
Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.
1. Quem somos
O MOVER Empreendedores é um movimento interdenominacional voltado a equipar empreendedores para transformarem seus negócios em plataformas de impacto social, serviço, excelência e expansão do Reino. Para fins desta Política de Privacidade e da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, a empresa controladora dos dados pessoais tratados no ambiente digital do MOVER é: SWEEPER TECNOLOGIA INOVA/SIMPLES CNPJ: 45.534.746/0001-13 Responsável pelo projeto/plataforma: MOVER Empreendedores E-mail para solicitações de privacidade: contato.mover.empreendedores@gmail.com Site: https://moverempreendedores.com.br
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou gerados durante o uso da plataforma. Entre os dados tratados, podem estar: a) Dados de identificação: nome, sobrenome, e-mail, telefone, cidade, estado, foto de perfil e outras informações cadastrais. b) Dados de acesso e autenticação: login, senha criptografada, tipo de usuário, histórico de acessos e informações necessárias para segurança da conta. c) Dados de membresia: status da membresia, vínculo com MOVER local, tipo de perfil, data de início, renovação, cancelamento, benefícios utilizados e histórico relacionado à participação do membro. d) Dados financeiros e de pagamento: informações sobre mensalidades, inscrições, ingressos, benefícios, descontos, pagamentos realizados, status de transações, assinaturas, cancelamentos, renovações, reembolsos, estornos e dados necessários para controle administrativo e conciliação financeira. e) Dados de eventos: inscrições, reservas, emissão de ingressos, check-in, participação em eventos, benefícios aplicados, presença e histórico de participação. f) Dados de interação na plataforma: comentários, curtidas, reações, avaliações, devocionais, publicações, participação em mentorias, mural de negócios, empresas cadastradas e demais conteúdos enviados voluntariamente pelo usuário. g) Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, data e hora de acesso, navegador, sistema operacional, páginas acessadas, identificadores de dispositivo e cookies. h) Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail, suporte, contato institucional ou outros canais oficiais do MOVER.
3. Pagamentos e dados de cartão
Os pagamentos realizados na plataforma do MOVER, incluindo membresias, inscrições, ingressos, renovações e outros serviços pagos, poderão ser processados por plataforma terceirizada especializada em pagamentos, como a Stripe. O MOVER não coleta, armazena ou processa diretamente dados completos de cartão de crédito ou débito, como número integral do cartão, código de segurança CVV/CVC ou demais dados sensíveis de autenticação do pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente pelo usuário no ambiente seguro da plataforma de pagamento responsável pela transação, observadas as suas próprias políticas de privacidade, termos de uso, padrões de segurança e regras de conformidade aplicáveis. O MOVER poderá ter acesso apenas a informações necessárias para controle administrativo, financeiro e operacional da relação com o usuário, tais como nome, e-mail, identificação da transação, valor pago, status do pagamento, data da cobrança, assinatura, renovação, cancelamento, reembolso, estorno ou benefício aplicado. Ao realizar um pagamento, o usuário declara estar ciente de que a operação poderá ser processada por terceiros especializados, especialmente a Stripe, disponível em: https://stripe.com/br.
4. Para quais finalidades usamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para: a) Criar, autenticar e administrar contas de usuários na plataforma. b) Permitir o acesso à área de membros, funcionalidades exclusivas, mentorias, devocionais, mural de negócios, financeiro e demais recursos da plataforma. c) Gerenciar membresias, pagamentos, renovações, cancelamentos e benefícios. d) Processar inscrições, reservas, ingressos, check-ins e participação em eventos. e) Aplicar benefícios, descontos ou gratuidade de membros, conforme as regras de cada evento. f) Identificar o tipo de usuário, como visitante, usuário comum, membro, líder ou administrador. g) Permitir que líderes gerenciem eventos, empresas, devocionais, finanças locais e demais funcionalidades autorizadas. h) Enviar comunicações institucionais, avisos, confirmações, lembretes, conteúdos, informações sobre eventos, mentorias, membresia e atualizações da plataforma. i) Melhorar a experiência do usuário, corrigir erros, desenvolver novas funcionalidades e aprimorar a segurança do sistema. j) Elaborar relatórios, prestar contas, comprovar execução de projetos, realizar auditorias, cumprir exigências de editais, termos de parceria, patrocínios, apoios institucionais ou financiamentos recebidos pelo MOVER. k) Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e contratuais. l) Proteger direitos do MOVER, dos usuários, membros, líderes, parceiros e terceiros. m) Prevenir fraudes, acessos indevidos, abusos, uso irregular de benefícios e violações aos termos da plataforma.
5. Bases legais para o tratamento dos dados
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, incluindo, conforme o caso: a) Execução de contrato ou procedimentos preliminares, para cadastro, membresia, inscrição em eventos, acesso à plataforma e prestação dos serviços. b) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, especialmente em relação a registros financeiros, fiscais, contábeis e obrigações aplicáveis. c) Legítimo interesse, para segurança da plataforma, prevenção de fraudes, comunicação com usuários, melhoria dos serviços e proteção de direitos. d) Consentimento, quando necessário, especialmente para comunicações específicas, uso de cookies não essenciais ou tratamento de dados que dependa de autorização expressa. e) Exercício regular de direitos, em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
6. Compartilhamento de dados com terceiros
O MOVER poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e de forma compatível com esta Política, especialmente com: a) Plataformas de pagamento, como a Stripe, para processamento de mensalidades, inscrições, ingressos e transações financeiras. b) Prestadores de serviços de hospedagem, banco de dados, autenticação, segurança, tecnologia e suporte. c) Ferramentas de comunicação, e-mail, mensagens, automação e atendimento. d) Líderes e administradores autorizados, dentro dos limites necessários para gestão de grupos locais, eventos, mentorias, devocionais, empresas e benefícios. e) Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de proteção de direitos. f) Parceiros operacionais de eventos, quando necessário para organização, credenciamento, controle de acesso, emissão de ingressos ou prestação de serviços relacionados ao evento. g) Empresas financiadoras, patrocinadores, apoiadores, instituições parceiras, organizações públicas ou privadas, órgãos de fomento, entidades financiadoras de projetos, auditorias ou responsáveis pela fiscalização e acompanhamento de iniciativas apoiadas. O MOVER não vende dados pessoais dos usuários.
7. Compartilhamento com financiadores, patrocinadores e instituições parceiras
O MOVER poderá compartilhar determinados dados pessoais com empresas financiadoras, patrocinadores, apoiadores, instituições parceiras, organizações públicas ou privadas, órgãos de fomento, entidades financiadoras de projetos, auditorias ou responsáveis pela fiscalização e acompanhamento de iniciativas apoiadas. Esse compartilhamento poderá ocorrer exclusivamente quando necessário para fins de prestação de contas, comprovação de execução de projetos, emissão de relatórios, auditorias, monitoramento de resultados, transparência institucional, cumprimento de obrigações contratuais, legais, regulatórias ou exigências previstas em editais, termos de parceria, patrocínio, apoio ou financiamento. Sempre que possível, o MOVER priorizará o compartilhamento de informações consolidadas, estatísticas, anonimizadas ou agregadas, evitando a identificação direta dos usuários. Quando a identificação for necessária, serão compartilhados apenas os dados estritamente necessários para a finalidade específica, tais como nome, presença, participação em atividades, vínculo com projeto, registros de inscrição, participação em eventos, mentorias, capacitações, benefícios recebidos ou informações indispensáveis à comprovação da execução da iniciativa. Os terceiros que receberem dados pessoais deverão utilizá-los apenas para as finalidades informadas, observando deveres de confidencialidade, segurança, proteção de dados e demais obrigações legais aplicáveis.
8. Dados públicos ou visíveis para outros usuários
Algumas informações fornecidas pelo usuário poderão ser visíveis dentro da plataforma, conforme a funcionalidade utilizada. Isso pode incluir, por exemplo: a) Nome ou parte do nome em comentários, curtidas, reações, avaliações e interações. b) Informações de empresas cadastradas no mural de negócios, quando aprovadas e divulgadas. c) Devocionais, publicações ou conteúdos enviados para aprovação e eventual publicação. d) Participação em rankings, gamificação, mentorias ou atividades comunitárias, quando aplicável. O usuário deve evitar publicar informações pessoais sensíveis, dados de terceiros ou conteúdos que não deseje tornar visíveis para outros participantes.
9. Armazenamento e segurança na plataforma Base44
A plataforma digital do MOVER é desenvolvida e operacionalizada com o uso da infraestrutura tecnológica da Base44, que poderá ser responsável pelo armazenamento, processamento e proteção técnica dos dados inseridos no sistema. Os dados pessoais tratados na plataforma são armazenados em ambiente digital protegido, com utilização de medidas técnicas e administrativas de segurança, incluindo criptografia de dados em trânsito e em repouso, autenticação segura e controles de acesso compatíveis com a natureza das informações tratadas. O acesso aos dados é restrito a usuários, líderes, administradores e prestadores autorizados, sempre conforme o perfil de permissão, a finalidade de uso e a necessidade operacional da plataforma. Embora sejam adotadas medidas razoáveis de segurança para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado, nenhum sistema eletrônico de armazenamento ou transmissão de dados é absolutamente seguro. Por isso, o usuário também deve proteger suas credenciais de acesso, manter sua senha em sigilo e comunicar imediatamente qualquer suspeita de uso indevido da conta. A Base44 poderá atuar como fornecedora de infraestrutura tecnológica e operadora de dados, nos limites necessários para hospedagem, funcionamento, manutenção, segurança e evolução da plataforma do MOVER.
10. Segurança dos dados
O MOVER adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais tratados na plataforma, incluindo controle de acesso por perfil de usuário, autenticação, restrição de permissões, monitoramento de atividades relevantes e uso de infraestrutura tecnológica com recursos de segurança. A plataforma é operacionalizada com apoio da Base44, que utiliza mecanismos de proteção como criptografia de dados em trânsito e em repouso, além de recursos de autenticação e segurança aplicáveis ao ambiente digital. Apesar dos esforços de proteção, nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. O usuário é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido, uso não autorizado ou violação de segurança relacionada à sua conta.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para: a) Manter o usuário autenticado. b) Melhorar a navegação. c) Registrar preferências. d) Medir desempenho da plataforma. e) Reforçar a segurança. f) Compreender o uso das páginas e funcionalidades. O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser prejudicadas. Caso o MOVER utilize ferramentas de análise, publicidade, remarketing ou mensuração de desempenho, como pixels, tags ou soluções semelhantes, os dados poderão ser tratados conforme as configurações dessas ferramentas e suas respectivas políticas de privacidade.
12. Retenção e exclusão dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, preservar direitos, resolver disputas, prevenir fraudes e manter registros administrativos, financeiros e operacionais. Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou bloqueados, conforme aplicável. Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após o encerramento da conta, especialmente quando necessários para cumprimento de obrigação legal, prestação de contas, registros financeiros, histórico de transações, exercício regular de direitos ou prevenção de fraudes.
13. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar: a) Confirmação da existência de tratamento de dados. b) Acesso aos dados pessoais tratados. c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação. e) Portabilidade dos dados, quando aplicável. f) Informação sobre compartilhamento de dados. g) Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento. h) Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação. i) Oposição ao tratamento, quando aplicável. As solicitações poderão ser feitas pelo e-mail contato.mover.empreendedores@gmail.com. O MOVER poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança do atendimento.
14. Dados de crianças e adolescentes
A plataforma do MOVER é direcionada prioritariamente a empreendedores, membros, líderes e participantes adultos. Caso haja tratamento de dados de crianças ou adolescentes em eventos, atividades familiares, inscrições ou interações específicas, o MOVER adotará cuidados adicionais e poderá solicitar autorização dos pais ou responsáveis legais, quando necessário. O usuário não deve fornecer dados pessoais de crianças ou adolescentes sem autorização adequada.
15. Comunicações
O MOVER poderá enviar comunicações relacionadas a cadastro, membresia, eventos, pagamentos, mentorias, avisos importantes, conteúdos institucionais, atualizações da plataforma e informações de interesse dos usuários. O usuário poderá solicitar o descadastramento de comunicações promocionais ou não essenciais, salvo mensagens necessárias para execução dos serviços, segurança, obrigações legais ou comunicações administrativas.
16. Links para sites de terceiros
A plataforma poderá conter links para sites, páginas, sistemas, ferramentas ou serviços de terceiros. O MOVER não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses ambientes externos. Recomenda-se que o usuário leia as políticas de privacidade dos respectivos terceiros antes de fornecer dados pessoais.
17. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada, modificada ou complementada a qualquer momento, especialmente para refletir alterações na legislação aplicável, nas funcionalidades da plataforma, nos serviços oferecidos, nos meios de pagamento, nas ferramentas tecnológicas utilizadas, nas práticas de segurança, nos eventos, projetos, mentorias, programas de membresia ou demais atividades do MOVER. Sempre que houver alteração relevante nesta Política, o MOVER poderá comunicar os usuários por meio dos canais disponíveis, tais como publicação no site, aviso na plataforma, envio de e-mail, mensagem interna ou outro meio de comunicação utilizado pelo MOVER. A versão atualizada da Política de Privacidade será disponibilizada no site https://moverempreendedores.com.br, com indicação da data da última atualização. O uso contínuo da plataforma, dos serviços, da área de membros, dos eventos, mentorias ou demais funcionalidades do MOVER após a publicação da nova versão indica ciência do usuário quanto à Política de Privacidade atualizada. Caso o usuário não concorde com alguma alteração, poderá interromper o uso da plataforma e solicitar esclarecimentos ou o exercício de seus direitos pelo e-mail contato.mover.empreendedores@gmail.com.
18. Canal de Contato
Em caso de dúvidas, solicitações, reclamações ou exercício de direitos relacionados ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato com o MOVER pelo seguinte canal:
